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カラーリングには、ヘアカラー／ヘアマニキュア／カラートリートメント という大きな分類があります。
ヘアカラーは、一度染めてしまうと、シャンプーをしてもとれません。ただし、褪色はあります。
ヘアマニキュアやカラートリートメントは、シャンプーの度に色落ちしてきます。
ジアミン系酸化染料は、ヘアカラーに含まれる成分です。一言でジアミンと言っても、その種類はたくさんあります。このジアミンとアルカリ剤（アンモニアやモノエタノールアミン）が化学反応を起こすことで、髪が染まります。
ジアミン系酸化染料によって、肌に赤みが出たり、かぶれを起こしてしまう人もいます。ひどい場合は、目の周りまで腫れてしまうようなことも。
また、アレルギーが出てしまい、治るまで、数週間かかったという話を聞いたこともあります。
これらのかぶれは、敏感肌の方や、アレルギー体質の方に多く見受けられるようです。
そこで、少しでも身体に負担をかけたくないという方や、自然素材を使いたい方は、ヘナで白髪染めを行うことが多いです。
多少の手間がかかっても、かぶれを起こしてしまってはどうにもなりません。
ヘナは古くから使われていますので、そういった意味で信頼してヘナ染めをする方が多いようです。
ヘナを配合している商品でも、ジアミンやその他のアルコール系の浸透成分を含んだ白髪染めもあるようです。
アレルギーが起こらない程度の量が含まれているなら問題ないと思いますが、やはり個人差があるところなので、お客様に合った商品選びが重要だと思っています。